AgileSNOW Extension untuk Google Chrome

Ulasan Lengkap tentang AgileSNOW Extension

AgileSNOW Extension adalah alat tambahan yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan alat tiket ServiceNow. Ekstensi ini menawarkan berbagai fitur yang memudahkan manajemen insiden, perubahan, permintaan, dan masalah dalam satu tampilan terintegrasi. Dengan antarmuka yang mudah digunakan, pengguna dapat melihat status tiket, SLA, dan aktivitas tim secara efisien. Fitur-fitur seperti notifikasi untuk insiden berkeparahan tinggi dan tampilan tiket yang tertunda menambah nilai tambah bagi pengguna yang ingin tetap terinformasi.

Fitur utama lainnya termasuk penyorotan aktivitas tim, yang memungkinkan pengguna untuk mengonfigurasi grup dan warna sesuai kebutuhan. Selain itu, alat ini menyediakan fungsi pengisian otomatis untuk catatan WIP dan tombol baru untuk membatalkan penugasan tiket. Fitur GetCI juga sangat berguna, memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan dan menampilkan daftar CIs yang terpengaruh oleh perubahan secara langsung di layar. Namun, perlu dicatat bahwa ekstensi ini telah disesuaikan untuk instance tertentu dan mungkin tidak berfungsi dengan baik pada instance lain.